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JR草津線、信楽高原鉄道、近江鉄道が一度に味わえる駅です。本数が少ないので比較的車内は混んでいます。待ち時間が長いので、寒い冬場は待合室の争奪戦になります。駅前には山ほど駐輪場があります。
この駅から、信楽高原鐵道で信楽方面へ、草津線で草津・柘植方面へ、近江鉄道で米原方面へ、それぞれ行けます。また、この駅から柘植方面は電車の本数が少なくなります。なお、この駅から米原へは、運賃は近江鉄道の方が100円安い1030円で乗り換え無しで行けますが、所要時間は44分長い105分となっています。
信楽高原鉄道への乗り換えは簡単だが、電子マネーの場合はホーム上にあるタッチパネルを利用しないといけない。信楽高原鉄道から乗り換えるときも同様。
あの信楽鉄道事故の要因をまねいた駅のひとつ。俗にいう俺様てこによって事故をまねいたといわれている。この事故によってJRと各地の私鉄や三セクの列車の乗り入れがへった。
周辺にはこれといったものがないが、列車はJR・近江鉄道・信楽高原鐵道の3社があり、鉄道ファンとしてはちょっと楽しい。いわゆるICカード対応はJRのみであり、なんとかならんかなーとは思う。