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駅員もすごく優しい立派すぐる駅です。また立ち寄る日を楽しみにしています。駅前にタクシー乗り場があるけどいつもないです。駅にある番号に電話すると来てくれます。
津島からの複線は駅の手前で単線になる。ホームは1〜3番線まであるけど1番線は使われていない。昔の名鉄は支線にも特急が走っていてこの駅発着の電車もあった。15分間隔で電車が走り、平日の朝は僅かながら津島線を経由して名古屋本線に乗り入れる電車も走っている。
稲沢市祖父江町の玄関口として、平日はとくに通勤通学でにぎやかな名鉄尾西線の一駅です。真っ赤な名鉄電車がプラットフォームに流れ込んでくるところを真横からじっくり眺めたいなら森上駅ですね。津島方面からが特に楽しめます。さらに、駅前ののロータリーでは、このまちの特産品である「祖父江ぎんなん」をテーマにしたさまざまな趣向が凝らされています。