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古めかしい構造の駅で、なんともノスタルジーを感じます。改札口のところに不似合いなくらい現代的な液晶モニターが掲出されていますが、構内踏切などとあわせていい味をだしています。駅員さんも親切です。
訪れた日(2022年3月下旬土曜日)は守谷駅から下館駅行きに乗り、乗ってきた2両編成の車両はこの駅で車両交換をし、向かいに停車中の1両の下館行きに接続した。構内踏切のあるホームに降り、改札を出ると駅窓口があり、駅員さんがいる。
取手から水海道までは複線で1時間に3~5本、ここより北の下館方面は1時間に1、2本しかない。トイレがない。駅前からバスは土浦行きが1日6本のみ。