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券売機や改札機の設備は阪神電車仕様。券売機上の運賃表は阪急線(新開地〜三ノ宮方面)は掲載されていないが改札機にある「ご案内」で調べると西元町〜花隈間は「130円」と表示される。山陽本線の高架の下に元町高架通りが海側山側に走りその下で神戸高速鉄道の路線が平行して走っている。ホームはカーブして見通しが悪く直通特急の一部は通過するので注意して下さい。
東口の北側に新設されたEVは京阪天満橋などと同じく、1台を改札内外共用にしており面白いです。扉方向と重さセンサーで直通できないよう管理されてるんですね。
元町と高速神戸の真ん中にあって少しどちらかに歩けば特急に乗れるのであまり利用しないです。ただ元町から歩いて夜市を見て歩きましたが、あまりの人の多さと暑さでこの駅から帰る事にしました。エレベーターもあるし良いと思います。