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JR千葉駅からは10分程度離れており、近隣は住宅だけで、コンビニも離れています。ホームには階段付近しか屋根がありません。ホームは2つあり、跨線橋を昇り降りする必要がありますが、エレベーター等は無くバリアフリーではありません。電車案内の電光掲示板などは無く、ホームに時計もありません。トイレは近年改装されましたが、それでも快適とは言い難い程度です。ホームにジュースの自動販売機があります。
新千葉、という後からイメージするのと、ずいぶんと違う雰囲気の中にある駅ですが、千葉駅周辺の南側の街区、とりわけ市役所周辺に行くには、ショートカットできる立地で、西(津田沼方)から向かう際には、意外に便利な面もあります。
JR千葉駅と乗り換え可能なのは、隣の京成千葉駅なので、ややこしい。こちらは住宅街のなかにひっそりとある小さな駅である。ただし、JR千葉駅の西口は結構近い場所にあったりする。