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ミスが多く(契約内容について、入居日に関する連絡など)、従業員間の連携が取れていない(ある人には~と言われたのに、他の方からは違うことを言われる、など。)などがあるのにも関わらずさらっとした謝罪でした。
部屋について、駐車場とは反対側の角部屋と聞いていたのに実際は駐車場側の部屋でした。内見できたのは契約後だったので、愕然としましたが、それまでも内見当日も担当者からは何の説明もありませんでした。また、契約書が引っ越し当日になっても届かず此方から連絡したところ、署名を貰い忘れてた書類があったことを言われました。謝罪も何もなく、さらりと言われました。