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立地はよく、買い物に便利です。ただ、マナーの悪い年寄りや、おばさん、おじさんが多いです。どかない、ぶつかる、大声で周りを気にせずに会話する利用者ばかりです。また、店舗のそんな利用者にあわせて、店員も失礼で無愛想、不躾な対応や言葉遣いの方ばかりです。そのせいか、利用者も必然にそれを気にならない人や、自己中心的な人ばかりが集合しています。
8月のお盆の期間、子供向けネイル20分500円とレゴブロックで作るトリケラトプス1000円をやってました。子供向けのイベントが両方とも人気でした。地下のお肉屋さんのお弁当が安くて旨い!
管理会社は西東京市の第三セクターだが、いい加減な管理しかしていない。入口に『アルコール消毒にご協力を』と書いておきながら置いてあるのは効果のない次亜塩素酸水。地下の食品売り場は通路まで商品を陳列したり消火器周りや避難通路付近に物を積んだり、火災防止条例違反。消防署に頼んで査察をしてもらったが全く改善しない。客は老人ばかりなのに、火災でも起きたらどうなるか。