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清潔で駅員さんの対応もよく、最高の駅です。深夜に利用した時に「お気をつけてお帰りくださいませ。」と言ってくださったり、サービスでシールをいただけたりと本当に何度も感動させられています。
駅前はターミナルが数年前に大きくなり綺麗でベンチなどもあり普通に時間を潰すのにもいいと思います。コンビニも近くにあったり飲食店や商店街、ショッピングモールも駅から近くなのでいいと思います。駅舎が少し古いのが唯一のところ。
JR阪和線の堺市内にある快速停車駅の1つです。区間快速は鳳駅より南方向へは各駅停車になります。阪和線の支線である東羽衣線は鳳駅から出ています。改札の中に入ると売店がないので改札横のセブンイレブンで買い忘れがないか確認しておいたほうがいいと思います。駅東口に南海バス停のあるロータリーができて綺麗になりました。駅前には商店街がありますが、アリオ鳳に行くには屋根のある商店街を通るより駅前の通りを行くほうが近いので、日差しの強い夏場や雨の日などはどちらを通るか悩ましいところです。
羽衣線との分岐駅、堺東駅で切符買い間違えたので本当ならそこに戻るべきだが見栄はってここの駅で変更しました、前のお客様の時間がかかってたので別の駅員が先に対応してくれてのは良かったが切符近郊区間なので発駅で買うようにと言われたのが少ししゃくにきた、GWで混むから前の日に買ってるのだから