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1・2番線が津・伊勢中川方面、3・4番線が白子・四日市・名古屋方面で、普通のみが停まります。自動改札でICカードに対応しています。この駅が終点の電車もあるので先へ行く方は乗り換えが必要です。
隣に白塚車両区があります。1番線・2番線は大阪上本町・宇治山田・名張・鳥羽・賢島・京都方面で1番線は特急列車の退避と白塚車両区への回送列車が停車します。3番線・4番線は磯山・白子・平田町・塩浜・四日市・富田・川越富洲原・桑名・名古屋方面です。4番線は1番線と同じく、特急列車の退避をします。急行列車と特急列車は停車しません。駅前からは三重交通バス(津駅・津新町駅方面)が出ています!
名古屋方面ホームは構内踏切を2回渡る。西側(白塚団地)へ出るには「高田本山第九号踏切」を渡る。一体何本の線路渡らせるんだ?。通過本数多いから数分で遮断桿が。西側にも出口か地下通路があればいいのに。近鉄用地あるんだから。