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富山空港店でレンタルしました。9:00からの予約で店舗へ行きましたが、店舗には誰も居なく9:00ジャストに車で若い女性が到着。お待たせしましたもなく店舗に入っていき、操作は可能なのか?と感じる長い爪でPC操作を開始。「予約は9:00からだったんだけど」と言うと「営業時間は9:00からです」とこれが当然ですというかのようないらっとした返答。初めての北陸旅行で楽しい気分も吹っ飛びました。このことを会社のメール窓口へ連絡しましたが、まったくの無視。気分よく車を借りたい方は絶対に利用を止めるべきです。
金沢での出張の際に利用しました。アルバイトさんがまだ来ないとの理由で受付開始時間が大幅に遅延し予約した予定時刻に借りることはできなかった。
訪問予定先も予定通りの時間に行くことはできなかつた。
仕事でこの会社を使用するにはおすすめしない。中東でレンタカーを借りるimageで時間遅れてもOK多少のトラブルOKと余裕の心をもって接することが
求められる。
雪山に行くため4WDの10人乗りハイエースをレンタル。
実際は2WDで坂を登れず、あわや崖から落ちる所でした。
連絡してもなかなか繋がらず、店舗での対応もバイトなんで分かりませんと言われました。
後日の連絡待ちにしたが全く連絡はなかった。二度と借りません。
酷いに尽きます。
実走行が30kmほどでありましたが、満タン返しとのことで給油したところ12ℓも入りました。
最初に確認を行った時にはメモリも満タン。
経費の削減でしょうか。あり得ません。
返金対応も雑で、結局ほぼ泣き寝入り。
返金いただいたのもお店からではなく、お店の方のポケットマネーから。
どういう経営をされているんでしょうか。
もう絶対に利用しません。
これから利用される方の参考になれば幸いです。
(星一つも惜しいくらいですが、1番低いものがこちらのため…)
黒ブタレンタカー最悪です
社長がコミュ障害かと思う
電話は自動応答 出てきた店舗のリンクに地図に表示されず店に辿りつけませんでした
2024年7月13日~15日迄借りました。
価格もリーズナブルで車も問題有りませんでした。
機会があればまた、利用したいです。
一点気になったのがナビに現地を自宅に登録して欲しかったです。
楽天トラベルからの予約で一番安いこともあり、最近は毎回こちら利用しています。店舗は小松空港も金沢駅からも少し離れていますが、空港も駅も送迎があり問題なしです。返却はどちらも地理感必要かも。金沢店は金沢駅方面からなら金沢プール目指して、向かいの病院前の細い路地から入って下さい。見逃さないよう気をつけて。富山ナンバーになります。
こんなに最低なレンタカー屋は生まれて初めてです。大手と比べて安いですが旅程が狂うのでオススメしません。
安い代わりに対応は最低レベル。次からは高くても大手で借りようと思います。良い勉強になりましたので、その点は感謝いたします。営業していない店の住所や電話番号を載せて誘導したり、公開していない電話番号から電話を掛けてきたり、とても怪しい会社です。
楽天トラベルから価格が安く、車種限定で選びましたが、借りる前日に電話あり、貸し出しできなくなりましたから車種変更でと依頼が来ました。
大きな問題無し。価格も安いし、車は新しくナビやETC、オートクルーズなどの性能も搭載。他のレンタカー屋と比較して一部サービスを省いているところはあるけど、何も問題無し。また、機会があれば、利用します。
車両を数回お借りしたのですが、確かに清掃は行き届いてはいかったですね。床は泥だらけ、道交法の補器類の故障などなど、ミスと言うか、整備点検はされていないようですね。安いのには理由があると言った印象でした。管理者らしき人たちが、少し離れたところで雑談されていましたが、お客様に対する姿勢は普通以下でした。商売ってそんなに甘くないですよね。お客様は、しっかり見ていますよ。