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三階にあります。甲州街道からエスカレーターで一階分上ります。屋内ロータリーを挟んだ奥側なのでパッと見、わからない。間違えてエスカレーターで四階まで上がらないよう注意!
JRは、飛び込み自殺者が多く、ダイヤがかなり不安定である。そこで、中央高速バス利用客が増えている。顧客が増えた分、サービスも増えた。低コストでサービスが好い。
いつもご利用ありがとうございます。東京観光情報センターでございます。お客様から頂戴したコメントにつきましては、別の施設となります為、4階の高速バスターミナルの担当者にお伝えする様に致します。今後ともご利用お待ちしております。
当日券情報やらとても詳しく説明してくれます。まだ施設は新しく、綺麗だし冷暖房完備の広いWi-Fi完備の待機所で不快感はありません。施設内のコンビニで軽食とお酒でも買って待っていて、バスに乗車後景色を眺めたり仮眠したりバスタ新宿でダウンロードしておいた映画等を見終わる頃に自宅付近に到着するので大変重宝しております。